Prestations de service

SIBIRGroup | service - un service plus étendu, plus personnalisé, plus rapide, sur lequel vous pouvez compter à tout moment.

 

Un numéro pour tout
Où que vous soyez en Suisse, nous sommes disponibles pour vous au 0844 848 848, qu’il s’agis­se de la réparation, de la livraison ou de la vente de gros appareils ménagers. Et le meilleur: nos tech­niciens, spé­cialistes du service après-vente, interviennent sur toutes les marques équipant les cuisines et les buanderies – de A comme AEG jusqu’à V comme V-ZUG. Vous trouverez un aperçu de l'actuel assortiment de SIBIR et Gorenje sous www.sibirgroup.ch.
 

Réparation rapide
Pour les réfrigérateurs et les lave-linges de buanderie collective quidoivent être réparés rapidement,nous assuronsun service dedépannage dans les 24 heuresdurant les jours ouvrables. Pourtous les autres appareils de cuisineet de buanderie, nous intervenonssous 48 heures. Contactez-nouspar téléphone, fax ou e-mail: nosspécialistes vous communiqueronsle détail de nos interventions.

 

Gestion optimale
Si la réparation n'est plus possible ou qu’elle ne se justifie plus, nous vous établissons un devis en toute transparence pour la préservation, l’optimisation des coûts ou la valorisation de vos immeubles vos souhaits et selon vos objectifs. Après l’exécution de la commande, nous facilitons votre comptabilité en indiquant clairement le détail du site et des coûts sur la facture. Vous gagnez ainsi un temps précieux.

 


Contrôle des appareils
Nous réagissons avant qu'il ne soit trop tard et vérifions régulièrement tous les composants de vos appareils de cuisine et de buanderie. Nous établissons sans attendre une liste détaillée des éventuels problèmes ainsi qu’un devis sans engagement, vous permettant de choisir la solution appropriée. Nous vous conseillons bien entendu personnellement pour toute question relative à la réparation, à l'acquisition ou à l'élimination d’un appareil selon les lignes directrices de la S.E.N.S.

 

Sécurité à l’expiration de la garantie
Nous accordons sur tous les appareils livrés une garantie de 2 ans, que nous pouvons prolonger après expiration par un abonnement de service après-vente. Contactez-nous, nous établirons pour vous une solution sur mesure en termes de sécurité, d’économie de coûts tout en vous déchargeant.